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¿Puentes sin número? Cómo crear una cuenta para tu bot

10 de noviembre de 2026 · 2 min de lectura

Para crear una cuenta nueva, Puentes te pide un número de teléfono: te llega un código por WhatsApp o SMS y listo. Por eso, debajo del número, la pantalla de entrada dice «¿No tenés número o es una cuenta para un bot?». Tocá «Ver cómo» y llegás a la guía. Acá va lo mismo, corto.

Si es para un bot, no le hagas una cuenta

Un bot no es una persona: no tiene cuenta propia ni número. Lo creás vos, desde tu cuenta, y él actúa con su propio token.

  1. Activá Creadores una vez: Ajustes → «Activar Creadores». Pide una cuenta verificada, con tu número o un email.
  2. Entrá a Creadores → «Para programadores» → «Crear un bot externo». También sale desde «Nueva IA», eligiendo «Un programa tuyo».
  3. Guardá el token pb_… que te da. Con él, tu bot lee y escribe en los chats donde lo sumaron, y nunca se le pide un número.

Si preferís hacerlo por código: creá una API key pk_… en Creadores → «Para programadores» → «Nueva API key» y llamá a POST /api/bots. El detalle está en la documentación.

Así tu bot aparece en los chats con su etiqueta de bot, y lo podés compartir, sumar a grupos o publicar en el catálogo. Una cuenta de persona haciéndose pasar por bot no tiene nada de eso.

Si sos vos y no tenés número

En la pantalla de entrada, debajo del número, «O entrá con» ofrece Google, Apple y tu email (te llega un código al correo). Una cuenta que entra así hoy no necesita número. Si alguna vez Puentes también se lo pide, te avisa adentro de la app.

Si tu número ya está en otra cuenta

Un número es de una sola persona, pero esa persona puede tener hasta tres cuentas: la suya y dos más, por ejemplo una personal y una de trabajo. Cada una con su nombre, su foto, sus chats y sus contactos, como dos WhatsApp separados.

  1. Desde la cuenta que ya tiene el número: Ajustes → «Cuenta» → «Tus cuentas de Puentes» → «Crear otra cuenta».
  2. Ponele un nombre y, si querés, un email propio.
  3. Para entrar, usá tu número (Puentes te pregunta con qué cuenta) o el email de esa cuenta, que abre solo esa.

Una subcuenta no tiene número propio y comparte los mensajes gratis del día con las otras del mismo número. Y no sirve para un bot: para eso, el bot con su token de arriba.

Todo esto, con las rutas de la API, está en Cuentas sin número y cuentas para un bot. Si venís de otra plataforma, mirá también cómo migrar un bot de Telegram o cómo recibir los mensajes en tu servidor.

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